进一步规范行政执法行为 不断提升群众满意度

市不动产登记交易中心行政执法满意度提升专项活动

为进一步强化执法为民宗旨意识，切实做好行政执法满意度提升专项活动，增强群众对不动产登记交易服务型行政执法工作的认知度、认同感和满意度，驻马店市不动产登记交易中心全面部署，多措并举全力做好执行政法满意度提升工作。

中心领导高度重视，严格执行服务型行政执法工作要求，明确专项工作任务，加大宣传力度，畅通“12345”等投诉举报渠道，确保专项工作顺利开展。多举措进行“大宣传”、“大回访”活动。

我中心分别在广泰大厦办公区、富强路办公区、交通路办公区三个办公区利用LED屏滚动播放行政执法标语，确保前来办事的群众能看到并参与到执法监督中来，着力解决影响群众法治获得感、安全感和制约行政执法满意度提升的突出问题。

中心开展行政执法案件“大回访”。利用不动产登记系统，通过电话、短信、微信和实地走访等形式对已办结的案件进行回访，对收集的意见建议和问题进行分类，并及时给予解答。截止目前，该大队执法人员在回访中共解答群众疑问30余条。

驻马店不动产登记交易中心以此次行政执法满意度提升专项活动为契机，开展不动产登记交易领域执法工作突出问题整治，进一步规范行政执法行为，加强行政执法规范化建设，不断提升行政执法群众满意度。